Lush는 질문하는 곳입니다
Lush 매장은 향이 강하고, 직원들이 적극적으로 제품을 설명해줍니다.
하지만 영어로 먼저 질문할 수 있어야 원하는 방향의 대화가 됩니다.
알레르기가 있다거나, 향이 너무 강하지 않은 제품을 원한다거나,
특정 성분을 피하고 싶다는 말 — 이게 영어로 막히면 직원의 추천을 그대로 따라갈 수밖에 없습니다.
Lush는 모든 제품에 fresh handmade cosmetics 철학을 가지고 있고,
성분 리스트가 라벨에 직접 적혀 있습니다.
하지만 그 성분 이름이 모두 영어 — lavender, shea butter, sodium lauryl sulfate 같은 표현들입니다.
직원에게 묻는 것이 훨씬 빠릅니다.
"I have a sensitivity to strong fragrances — do you have anything more subtle?"
— Lush에서 가장 자주 쓰는 문장
알아두면 좋은 Lush 핵심 단어
Fragrance / scent: 향. "fragrance-free"는 무향 제품
Sensitive skin: 민감성 피부
Sulfate-free: 황산염(SLS) 없는 제품 — 두피나 피부가 민감할 때
Preservative-free: 방부제 없는 제품 — Lush의 "naked" 라인
Lather: 거품. "Does it lather well?" — 거품이 잘 나나요?
Patch test: 피부 반응 테스트 — 알레르기 확인용
Lush에서 바로 쓰는 7문장
01
I have a sensitivity to strong fragrances — do you have anything more subtle?
강한 향에 민감한 편이에요 — 좀 더 은은한 제품 있나요?
02
I'm allergic to lavender. Can you check if this has it?
라벤더 알레르기가 있어요. 이 제품에 들어있는지 확인해주실 수 있나요?
03
Is this shampoo bar sulfate-free? My scalp is really sensitive.
이 샴푸 바 황산염 없는 건가요? 두피가 예민해서요.
04
What's the difference between this body lotion and the body butter?
이 바디 로션이랑 바디 버터 차이가 어떻게 되나요?
05
Does this face mask have any preservatives? I prefer preservative-free products.
이 페이스 마스크에 방부제 들어있나요? 방부제 없는 제품을 선호해서요.
06
How long does this fresh product last once I open it?
이 신선 제품 개봉하면 얼마나 가나요?
07
Could I do a patch test before I buy? I want to make sure I don't react to it.
구매 전에 패치 테스트 해볼 수 있을까요? 반응이 없는지 확인하고 싶어서요.
이 7문장의 공통점은 내 상황을 먼저 설명하고 질문한다는 것입니다.
단순히 "Do you have...?"가 아니라, 왜 그게 필요한지를 짧게 덧붙이면
직원이 훨씬 정확하게 도와줍니다.
이 패턴 — 상황 설명 + 질문 — 은 마트, 약국, 병원에서도 그대로 쓰입니다.
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세포라, Lush, 마트, 병원 — 미국 일상에서 실제로 쓰는 영어를 매주 배웁니다.
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